法律问答

我在网上买的笔记本电脑不到两周，商家说15天的质量问题可以换新机器，我发过去退换货后，商家发或以前的机器，怎么办？

消费者维权

2022-12-04 01:50:58

协商不成的，到当地消费者协会投诉先
你好，可向消费者协会投诉
建议协商不成，投诉对方
可以投诉，根据法律规定，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
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