法律问答
我买了一双鞋,穿了一天拉链坏了,他们不换货,也不退货
消费者维权
2022-08-03 02:27:46
律师解答共有3条
商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
你好,建议协商处理
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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