法律问答

我把一双鞋卖给了贤宇，买家要求退款。我接受退款后，先宇直接将钱退还给买家，但买家收到退款后没有退还鞋子。我现在该怎么办。

消费者维权

2022-08-04 02:18:29

可以找客服说明情况
协商或是民事诉讼处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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