法律问答

我已经确认淘宝购物收到商品，但我没有收到。申请退款的商户余额不足，无法退款。商户已搬走，无法联系。我现在该怎么办

消费者维权

2022-08-06 05:40:53

你好，协商处理吧
您好，可以通过法律途径解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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