法律问答

我在实体店买了一个蚊帐。因为尺寸不一致，我要求换一个。然后店家说没货，说两天后才有。我要求店家退款。他拒绝退货。他说货到了就换。但是每次问他，他都说两天后就有货了。这周过去了，他没有给我换，也拒绝退款。这是什么？他拿走了不符合尺寸的蚊帐，没有给我发票。

消费者维权

2022-08-23 17:15:09

你好，可以协商，协商不成通过诉讼途径解决
发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。
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