法律问答

购物中心的新凉鞋，穿了一天，鞋子表面的装饰扣脱落了。我要求退货，只穿了一天。现在购物中心不退货，说没有性能故障不退货，这样合理合法吗？

消费者维权

2022-08-24 15:30:22

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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