法律问答
你好。最近在淘宝买了一部手机,他说是正品,然后给了我一个假货。我买的是货到付款,但是没有下单。。找店主退货。联系不上。我该怎么办?
消费者维权
2022-11-28 01:20:31
律师解答共有4条
你好,跟卖方协商解决
你好,可以报警或者诉讼
你好,和客服协商处理
在网上买到假货的,一般应这样维权:受害人可以直接与商家协商赔偿事项,若未达成赔偿协议,受害人可向第三方交易平台进行投诉。此外,受害人还可以向行政部门或消协组织投诉。
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