我在抖音平台上买了一套价值129元的小蓝瓶，商家在12月18日收到了退款，但到目前为止，我还没有在12月28日收到退款。我该怎么办？联系商家不接电话，通用律师团队，谁能给我处理，谢谢你，抖音以后还能买东西吗？
消费者维权
2022-08-28 12:10:42
律师解答共有3条
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你好，可向工商行政管理部门投诉
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你好，建议搜集证据起诉维权
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
