法律问答

淘宝购物七天内无理由退货，不超过7天，商品不影响二次销售，卖家不同意退货怎么办？

消费者维权

2022-09-19 07:02:09

无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
你好，建议及时协商处理
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