昨天早上我刚问了一家XX店，说我今天会下单，今天可以送货。他说是的，然后货物的细节还说我可以高速送货3个小时。然后我第二天没有发货，第二天晚上也没有发货。然后我迫不及待地申请退款。卖方没有拒绝退款或同意。它一直在拖，导致我的2000卡滞。我能做什么？
消费者维权
2022-09-24 23:05:49
律师解答共有1条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
