法律问答
新手机在实体店。我想改变它。接线员表示无法更换,然后致电315咨询。315表示,如果没有质量问题,就无法更换。您可以与商户协商。在《消费者权益保护法》中是否存在这种情况。
消费者维权
2022-09-25 04:25:37
律师解答共有3条
消费者权益保护法第二条规定,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受消费者权益保护法保护;消费者权益保护法未作规定的,受其他有关法律、法规保护
经营者的违约行为侵害消费者人身、财产权益,消费者选择
合同
之诉,要求经营者承担违约赔偿责任,依照合同法相应规定,消费者权益保护法中调整消费者合同法律关系的法条可以适用。根据特别法优于普通法的规则,消费者权益保护法还应优先适用
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
消费者权益保护法可以用作房屋质量吗?
房产纠纷
395
但第二天不是过了保质期吗?还说出事找她,过了保质期质量问题商
您好,建议协商处理
人咨询过
继续咨询
公司一个人合作协议(范本)
个人合作
324
安艳宾律师
国信信扬律师事务所
房屋出现质量问题可以要求卖方修复吗
01:31
2345
民法典关于质量瑕疵担保责任的规定
民法典
4175
消费者权益保护法可以适用房屋质量吗
房产纠纷
701
你好,我在商场买了化妆品,没有打开,第二天想退,找商场不退,
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定
人咨询过
继续咨询
装饰公司装修合同通用样本
装修
324
赵洁律师
天津益清律师事务所
医疗纠纷适用消费者权益保护法吗
01:00
2345
消费者权益保护法关于网购退货规定
消费者权益保护法退货
想退钱,对方说公司规定退不了,怎么解决?消费者权益保护法二十
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
人咨询过
继续咨询
库房管理制度通用版
仓储保管
324
在商场给爱人买鞋,爱人不喜欢,想到商场退款,商家说只能换,不
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3010
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2155
我是开网店的,消费者在我店里仅退款我可以起诉吗
常见处理方式包括协商、调解和诉讼。 遇到消费者无理退款,可先尝试友好协商;协商不成,可请求消费者协
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1555
未成年人如何进行腾讯游戏的二次退款?
协商或是诉讼处理
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1410
想要退款,但对方不给退款怎么办?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1180
我交了培训费,因为是微信联系的。因为个人原因不想去。能退款吗
请按照合同约定处理
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1130
卖过期食品如何去赔偿消费者
卖过期食品应赔偿消费者。具体操作:1.确认过期食品销售事实;2.根据《食品安全法》计算赔偿金额,包括
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
五指山律师
五指山找律师
五指山律师
五指山律师
五指山找律师
五指山损害赔偿律师
五指山律师
五指山律师
五指山房产纠纷律师
五指山公司法律师
五指山合同纠纷律师
五指山婚姻家庭律师
五指山交通事故律师
五指山劳动纠纷律师
五指山刑事辩护律师
五指山债务债权律师