法律问答

饿的时候买了一束花，过了一会儿就退了。退款的时候，商家没有发货。10多分钟后，商家打电话给我，告诉我发货了。今天第三天没收到钱，也没退给我

消费者维权

2022-09-28 16:04:27

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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唐健瑜律师

广东广信君达律师事务所

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