卖方答应退货。退货已经10天了，但仍然没有退款。理由是我没有把特快订单号寄给他。我丈夫没有要求快递订单号，所以他无法将其发送给卖家。所以他没有用这个借口退款？我该怎么办？
物流纠纷
2022-10-27 15:48:16
律师解答共有2条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
