法律问答
《民法典》卖家不发货也不退款怎么办
消费者维权
2024-07-03 16:04:05
律师解答共有3条
《民法典》规定,卖家违约不发货也不退款需承担违约责任。可采取法律手段要求卖家继续履行、补救措施或赔偿损失。保护自身权益的有效途径包括与卖家协商、投诉至平台或消费者协会,甚至向法院起诉。
对卖家不发货也不退款的情况,根据《民法典》规定,消费者有权要求卖家履行合同或承担违约责任。建议首先与卖家
友好
协商,协商无果后可向相关平台或消费者协会投诉,最终可依法向法院提起诉讼,追究卖家的法律责任。
《民法典》下,卖家不发货也不退款的行为属于违约行为。消费者可首先与卖家友好沟通要求解决问题,若协商不成,可以向电商平台或消费者协会投诉。如仍无法解决,可收集证据向法院起诉,要求卖家按照法律规定承担违约责任并赔偿损失。
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