我在拼多多买的音响，回家后机器有问题，触摸屏不能使用，连网络都不能使用，之后我和商家协商退货，商家收到货坏了拒绝，让我培训380元，我培训他，但是5个小时过去了，商家还没有修改申请，培训这笔钱应该由谁承担？
消费者维权
2022-12-27 17:56:34
律师解答共有2条
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消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁来维权。
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培训机构退费纠纷通过消费者协会来解决，也可以向有关行政部门投诉，向法院起诉等方式来解决。使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
