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运费险拒赔申诉怎么处理

2021-03-31 15:00
找法网官方整理
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虽然快递的运费险可能只是几块钱或者十几块钱,所以大部分人对这笔运费险是否已经赔付也不是特别在意,但有时候并不是说因为在意这几块钱,而是希望在消费的过程中能维护自己的合法利益,以下就是找法网小编为大家详细介绍运费险拒赔申诉怎么处理的相关内容,一起来看看吧。

运费险拒赔申诉怎么处理

运费险拒赔后的申诉流程如下:

1、打开支付宝APP,点击”我的”,进入我的页面;

2、在我的页面,点击“蚂蚁保险”,进入该页面;

3、在蚂蚁保险中点击“我的保单”,可以看到被拒绝理赔的保险,点击拒赔申诉;

4、最后会让我们填写购买信息,信息写好之后点击提交即可。

运费险拒赔申诉怎么处理

拖欠运费申诉需要什么材料

1、准备双方运输合同、证明运输合同合法有效的证据、证明承运人已经按照运输合同所载明的内容履行了按期将货物交付给指定收货人的证据、证明收货人签收货物并在约定的检验期限或合理的检验期限内未对货物的数量及损毁等情况提出异议的证据、拖欠运费的托运人或收货人的身份信息或法人信息,形成起诉状向被告住所地或合同履行地的人民法院提起民事诉讼,主张相关的合法权益。

承运人已经按照运单的记载并依约履行了向托运人指定收货人交付货物的义务,且收货人并未在约定的期限或合理的检验期限内对货物的数量损毁等情况提出异议的,托运人或收货人应当按照约定支付运输费用,否则承运人有权将货物留置,但是当事人另有约定的除外。

2、收货人在约定的检验期限内或合理的检验期限内,未对货物的数量、损毁等情况提出异议的,视为承运人已经按照运单的记载交付的初步证据

3、托运人或者收货人不支付运费、保管费以及其他运输费用的,承运人对相应的运输货物享有留置权,但当事人另有约定的除外。

运费险什么情况下才会生效

通过支付宝担保的订单在卖家发货后,在买家确认收货前申请的退货邮费进行赔付。在订单退货成功后72小时内由保险公司直接赔付到买家支付宝账户。

在确认收货前申请的退货,保单才会生效。交易成功后申请退货的订单,保单是不生效的。

以上就是找法网小编整理收集的关于运费险拒赔申诉怎么处理的法律知识,运费险拒赔后到淘宝寻找拒赔的订单点击申诉,上传相关信息等待赔付,支付宝就通过蚂蚁保险进行申诉。如果您还有其他问题的,欢迎咨询找法网律师。

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