法律问答

我在淘宝上买了一台机器，没有打开包装，直接寄回去卖家发现问题，拒绝处理，我应该找谁负责

消费者维权

2022-12-27 17:42:07

你好，建议双方协商处理
你好，按照合同处理
协商不成可以通过法律途径解决
消费者可以按照我国消费者权益保护法规定的以下途径解决与淘宝商家的纠纷：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼等。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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广东普罗米修律师事务所

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