法律问答

你好我在淘宝上买了一台相机。有质量问题！商人要我把它寄回去换另一个！我现在无法联系商家！信息未返回！我打不通！我该怎么办？

消费者维权

2022-12-24 07:39:44

你好，建议向消协投诉处理
你好！建议报警处理
你好，建议向消协举报
当事人在网购之后退货的，其退货所产生的运费一般应当由卖家承担；若是没有包邮的情形，则应当由买家承担运费。我国《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
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质量问题商家拒绝退货怎么办

消费者维权 2785

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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彭大成律师

广东经国律师事务所

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