法律问答

对于我提前订购的货物，卖方说货物交付错误，没有货物。他让我申请退款。我不同意。对不起，我注意到了吗？我该怎么办？

消费者维权

2022-12-15 00:47:34

你好，建议积极协商
您好，建议积极协商处理
你好，具体什么原因造成的
网购买家若有恶意退货的行为，但在法律法规允许的范围内的，店家就必须接受；其属于消费者所享有的合法权益。我国《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
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