2月7日，X手机价格为1235元。商人送错了货，经协商同意换货。因为快递停止了，商家只收到了我在2月27日寄回来的手机。商户延迟交货，并且没有再次交货。应该在2月9日收到的手机还没用，我的使用时间推迟了将近一个月。新年期间没有手机，这严重影响了我的生活。我要商人赔偿。我能得到多少补偿？
消费者维权
2022-06-07 00:47:44
律师解答共有3条
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依据我国相关法律的规定，经营者未按约定的时间发货的，消费者可以协商处理，协商不成的可以要求退款，但要求赔偿一般是比较难的。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解
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协商不成可诉讼解决
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消费者权益受到侵害后，消费者可以先与商家协商处理，协商不成的，以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
