住房公积金咨询
买回家的水果(chelizi)是一整盒包装的。回家后,我把它拆开,尝了一口苦味。我去找商人。商人拒绝退货。他说除非水果发霉腐烂,否则不能退货,如果打开包装就不能退货,但如果包装没有打开,我怎么知道水果有问题?商人的话很不合理!我能退吗?
消费者维权
2022-12-13 14:37:12
律师解答共有4条
协商不成起诉处理
如果协商不成,可以向消协投诉解决
依据你们约定处理
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但鲜活易腐商品除外。水果属于鲜活易腐的商品,不适用无理由退货,不支持消费者水果退货的维权。
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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