北京新**有限公司与张**物业服务合同纠纷一审民事判决书
审理经过
原告北京新**有限公司（以下简称新龙天**公司）与被告张**物业服务合同纠纷一案，本院受理后，依法由代理审判员郭**独任审判，公开开庭进行了审理。原告新龙天**公司的委托代理人李**，被告张**到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称
原告新龙**公司诉称：被告为昌平区昌平路X号院X号楼X单元X室房屋（建筑面积111.72平方米）的业主，原告系昌平区昌平路X号院小区提供物业服务的物业服务公司。被告至今拖欠原告自2013年1月1日起至2014年12月31日止物业服务费3617.7元未付。期间，原告多次催要未果。故我公司诉至法院，请求判令被告依法支付物业服务费3617.7元和违约金1000元，共计4617.7元，诉讼费由被告承担。
被告辩称
被告张**辩称：1、我的房屋漏水，入住后一直跟物**司反映问题，物**司工作人员也几次上门解释，承诺帮助解决问题，但到现在为止也没有解决。2012年底，物**司张经理和几个人说让我先把物业费交了，保证把问题解决了，当时承诺后我就交了物业费，但后来就没有音信了，到现在一直不闻不问。物**司作为小区的服务单位，有责任帮助业主解决问题，提供这方面的服务，哪怕不属于物**司的范围，也有责任帮助协调邻里和开发商找到原因化解问题，使我们安居乐业。不排除是物**司每年检查冷凝管造成的。2、小区治安越来越恶化，保安都是六七十岁的老人，保安不单单是收停车费，应该负责小区的治安，减少安全风险。我的汽车罩新买的，晚上就丢，厚的钢化玻璃还没有用就被偷走了，而且这个东西得有卡车才能偷走，去找物**司，都说没人看到。这么大的东西都可以运走，我怀疑物业的服务水平。我邻居也几次被小偷入室盗窃，门禁系统希望能做到凭卡出入，单元门明明有锁，但是失效状态，一推就可以进去。这些基本的东西都没有做到，我交费用体现不到物**司给我的价值，体会不到物**司提供的服务和保障。
本院查明
经审理查明：被告系北京市昌平区回龙观镇昌平路X号院X号楼X单元X室房屋业主，房屋建筑面积111.72平方米。被告作为乙方与甲方北京**有限公司签订了《前期物业管理服务协议》，协议约定，甲方负责对被告居住的小区进行物业管理；物业管理服务费用实行包干制，收费标准为多层（无电梯）1.00元／平米／月，高层地下一层0.85元／平方米／月、首层1.30元／平方米／月，二层（含）以上1.80元／平方米／月，底商2.00元／平方米／月；代收代缴的市政垃圾清运费为30元／年／户，市政垃圾处置费为36元／年／户；乙方违反协议，未按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交，并从逾期之日起按每天交费总计金额3‰比例支付违约金；协议未约定乙方的交费时间。原告向被告提供了物业服务，被告未向原告交纳2013年1月1日至2014年10月31日的物业服务费及代收费用3316.19元，故原告诉至本院。
上述事实，有双方当事人的陈述及提交的《前期物业管理服务协议》、律师函等证据材料在案佐证。
本院认为
本院认为：被告与甲方北京**有限公司签订的《前期物业管理服务协议》系合同双方的真实意思表示，且未违反法律、行政法规的强制性规定，协议合法有效。本案中，原告新龙**公司实际履行了物业服务义务，被告应当向原告履行交纳物业服务费及代收费用的义务。现原告起诉，要求被告给付物业服务费及代收费用的诉讼请求，理由正当，本院予以支持。被告张**所述其房屋漏水一节，因与本案不属于同一法律关系，应另行解决。关于被告张**提出原告的物业服务存在瑕疵的问题，因被告未能证明原告履行合同存在重大违约行为，导致业主丧失了根本上的合同利益，故对于被告拒绝交纳物业费的辩解意见，本院不予采信。被告可以在交纳物业费后要求原告履行相关义务，原告应就存在的问题予以改正，不断提高服务水平。原告主张的2014年11月以后的物业费，因尚未提供服务，本院不予处理。因被告并非无故拒交物业费，原告主张的违约金，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百零九条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：
裁判结果
一、被告张**给付原告北京新**有限公司物业服务费及代收费用三千三百一十六元一角九分，判决生效后十日内付清。
二、驳回原告北京新**有限公司的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费二十五元，由被告张**负担，判决生效后七日内交纳。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于北京**人民法院。在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。
裁判日期
二〇一四年十一月二十一日
