潘**与大连市中山区麦香王**店人身损害赔偿纠纷一审民事判决书

审理经过

原告潘**诉被告大连市中山区麦香王**店人身损害赔偿纠纷一案，本院受理后依按简易程序由审判员范**独任审判，公开开庭进行了审理。原告潘**及其委托代理人李*、赵**和被告的委托代理人艾**、高原均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。

原告诉称

原告诉称，2015年5月27日中午，我到被告处就餐时，正值被告更换鱼缸水，地面铺设水管，我为了给其他顾客让路，踩到沾满水的水管摔倒，头部撞击石柱血流不止，被告的工作人员陪同我到大连**山医院救治，医疗费由被告支付。经诊断为头部裂伤、脑震荡、右肘部软组织挫伤、右侧顶部局部头皮损伤改变、脑挫裂伤、颅内血肿、胸部挫伤、右侧第8肋线状低密度影。随后我进行了门诊治疗，医疗费由被告支付，但病情无好转，病加重。同年6月8日，我入住大连**山医院治疗，6月17日出院，我支付住院医疗费2，693.65元。出院后，我进行了门诊治疗，支付门诊治疗费合计2，441.83元。为了治疗，我支付交通费770.5元，支付护理费2，500元。2015年7月至8月，我在大连市**按摩中心进行康复性按摩，支付1，320元。事故发生当时，我的衣服已沾满血渍，衣服价值1，000元，另支付复印费100元。我就职于辽宁慧之博律师事务所，每月工资11，000元，我自2015年5月27日开始休治，医院诊断休息至7月31日，合计65天，每天误工损失为505元，合计32，873.56元。我作为消费者在被告处就餐消费，被告未尽到安全保障义务，在顾客必经的通道内进行危险作业，我已尽到了注意义务，但由于被告的侵权行为致我受到了伤害，被告应承担侵权责任。故诉至法院，要求被告赔偿医疗费7，796.89元、交通费770.5元、住院伙食补助费900元、误工费32，873.56元、护理费2，500元、营养费3，000元、康复费1，320元、物品损失费1，000元、精神抚慰金5，000元、复印费100元，合计55，260.95元。

被告辩称

被告辩称，原告所述在被告处就餐摔倒事实存在，但不是因为地面水管造成的。原告当日的门诊治疗费1，092.1元及住院前的门诊治疗费已由被告支付。原告提供的照片不能证明事故发生当天的现场，原告没有证据证明被告存在侵权行为，原告自己应承担部分责任。关于原告请求的医疗费计算有误，根据原告提供的住院和门诊费用的收款凭证，原告支付住院费613.47元，门诊治疗费中的当日费用1，092.1元系被告支付，应从医疗费中扣除。原告请求的误工费虽然提供了劳动合同，但其计算的每日误工费是错误的，应按每月30天计算，其提供的诊断书不能证明与涉案事件存在因果关系。关于原告请求的住院伙食补助费每日100元过高，应按每日50元计算。关于原告请求的交通费所提供的票据，存在事件发生前的票据以及被告已支付了交通费的5月27日、29日的票据，故不予认可。关于原告请求的护理费、营养费、康复费无证据支持，不予认可。关于原告请求的物品损失费存在，但只认可200至300元实际损失。原告请求的精神抚慰金无法律依据，不同意赔偿。关于原告请求的复印费100元，同意全部赔偿。

本院查明

经审理查明，被告大连市中山区麦香王春饼店系由孙**开办的个体餐饮店。2015年5月27日中午，原告潘**到被告处就餐时摔倒受伤，被告工作人员陪同原告到大连**山医院门诊救治，医疗费由被告支付。原告经诊断为头部裂伤、脑震荡、右肘部软组织挫伤、右侧顶部局部头皮损伤改变、脑挫裂伤、颅内血肿、胸部挫伤、右侧第8肋线状低密度影。被告对原告在其店内摔倒致伤事实予以认可。同年6月8日，原告感到不适便入住大连**山医院治疗，6月17日出院，住院9天，原告支付住院医疗费2，693.65元。出院后，原告进行了门诊治疗，支付门诊治疗费合计1，349.8元，同时医院诊断原告休息至7月31日，合计65天。原告称其未来治疗支付交通费770.5元，但提供的凭证中存在合理治疗期间之外的票据。原告称其支付护理费2，500元、按摩费1，320元，提供了个人收款凭证，但未能提供必需护理的医学等证据，收款人也未能出庭作证。原告称血渍衣服损失1，000元，被告对衣服沾满血渍事实未予否认，但损失数额认可200至300元，原告对其衣服损失价值未能提供证据证明。

另查，涉案事件发生时，原告就职于辽宁慧之博律师事务所，每月工资11，000元，对此原告提供了劳动合同，但未能提供工资明细、纳税证明等其他相关证据。

本院所确认的上述事实，有原告提供病历材料、收款凭证、劳动合同、照片等及当事人陈述笔录在案为凭，这些证明材料经开庭质证和本院的审查，应予采信。

本院认为

本院认为，公民享有生命健康权。原告在被告处就餐，双方已形成了餐饮服务合同关系，被告在提供服务过程中，对原告的生命健康安全负有保障义务。原告就餐时摔伤，被告予以认可，该事实本院予以认定。被告对消费者未完全尽到安全保障义务，致原告摔倒身体已受到了伤害，其对损害的发生存在过错。原告作为具有完全行为能力的人，未完全尽到自我防范和注意的义务，可以减轻被告的民事责任。对此后果，原告和被告各应承担50%的责任。关于原告请求的医疗费，根据其提供的收款凭证，请求数额计算有误，且未扣除被告已支付的门诊治疗费1，092.1元，故经过核算，原告的合理医疗费损失为4，043.45元。关于原告请求的护理费、营养费、康复按摩费，因未能提供医嘱证明，也未申请司法鉴定，故证据不足，本院不予认定为原告的合理损失，上述请求本院不予支持。关于原告请求的住院伙食补助费900元，根据原告的实际住院天数和比照公务人员出差伙食补助标准，每天按100元计算合理，应认定为原告的合理损失。关于原告请求交通费，由于提供的证据中存在合理治疗期间之外的票据，故根据原告的治疗次数，认定400元为宜。关于原告请求的物品损失费，因被告认可原告衣服污损事实，故该项事实本院予以认定。但由于原告未能提供衣服的实际价值，根据原告的工作性质、衣服穿着的季节及原告的实际消费水平，考虑实际损失500元为宜。关于原告请求的误工损失问题，原告对此提供了劳动合同，虽然未能提供工资明细、纳税证明等其他相关证据，但根据原告的职业性质，每月收入11，000元应属合理，根据诊断书，合理休息时间65天，证据充分，本院予以认定。但原告计算误工损失的方式有误，应计算两个月零5天，合理误工损失为24，525元。被告抗辩原告提供的诊断书不能证明与涉案事件存在因果关系问题，因其未能提供相反证据证明不存在因果关系，故该抗辩意见本院不予采纳。关于原告请求的精神抚慰金，因无法律依据，本院不予支持。关于原告请求的复印费100元，被告同意全额赔偿并未不当，本院予以照准。上述本院认定的原告合理损失合计30，368.45元，应根据原告和被告负担的责任比例及被告同意全额赔偿的复印费100元，被告应赔偿原告15，284.3元。综上所述，依照《中华人民共和国民法通则》第九十八条、一百零六条第二款、一百三十一条的规定，判决如下：

裁判结果

一、被告大连市中山区麦香王**店赔偿原告潘**医疗费、住院伙食补助费、误工费、物品损失费、交通费、复印费等合计人民币15，284.3元。于本判决发生法律效力之日起10日内付清。若逾期给付，按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息；

二、驳回原告的其他诉讼请求。

案件受理费980元，原告负担680元，被告负担300元。

如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于辽宁省大连市中级人民法院。

裁判日期

二〇一五年九月七日