潘**与新华人寿**阳中心支公司等人身保险合同纠纷一审民事判决书

审理经过

上列原、被告人身保险合同一案，本院受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告的委托代理人、被告新华人**阳中心支公司的委托代理人到庭参加诉讼，被告韩**经本院合法传唤未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。

原告诉称

原告诉称：2006年原告通过建行购买被告红双喜D型分红保险30000元，2010年1月到期，按照保险批单显示到期收益合计33955元，保险到期当月被告业务员韩**电话联系到我称：钱继续放到他们这里，收益更高，每年存入20000元，五年后到期收益130000元，因考虑到被告公司的实力和其业务员承诺的收益，我就同意了她提出的保险购买方案，并将原来2006年到期的红双喜D型分红保险的批单和全部手续交给被告业务员韩**让她办理，并按照她的要求签署了一份空白的新华人**限公司的授权声明。随后她向我出具了一张被告的保费专用发票，称这是第一年交保费的凭据，原来保险批单剩余的13955元冲抵下一年的保费。2012年1月被告业务员来电话让我交纳2012年度保费，因原来13955元的事情一直没有消息，为此我专门跑到洛**公司处查询此款项的下落。当被告办事人员听说我来为了此事非常热情的接待了我，并协助我查找了韩**离职前留下的相关资料，发现她将剩余的13955元据为己有，并未交给被告公司。综上，原告认为：被告公司一味只追求客户缴纳保费，对其业务人员在办理保险业务时侵占客户资金不上交，违背客户意志篡改保险合同，严重侵害原告的合法权益，对原告的13955元应当予以返还，并赔偿原告为处理此事支出的相关费用。基于以上事实，原告特向法院起诉，要求被告返还原告的13955元及为处理此事支出的费用及该笔款项利息损失3000元，并承担本案的诉讼费用。

被告辩称

被告新华人寿**阳中心支公司辩称：一、原告与我公司人身保险合同签订及履行情况：原告潘**于2006年1月14日以自己为被保险人投保我公司红双喜D型分红型保险，一次性交清30000元，保险期限自2006年1月15日至2011年1月14日。2010年1月20日，原告委托被告韩**办理该保单退保手续。经核保单现金价值为33955.5元。我公司同意退保。原告潘**退保后，改投保我公司《红双喜金钱柜年金保险（分红型）》，原保单退保金中的20000元转入本保险首期保险费。余款13955.5元于2010年1月26日转至以原告名义开立的中**行639606720214354存折账户中。原告潘**与我公司《红双喜金钱柜年金保险（分红型）》合同纠纷，双方经诉讼调解已解决完毕。二、答辩意见：原告委托韩**代为办理首份保险退保事宜，经过原告授权同意。退保金中余款13955.5元转入以原告名义代开的中**行639606720214354存折账户中，我公司退款义务已履行完毕。原告与韩**系委托代理关系。根据我国《民法通则》第六十六条第二款“代理人不履行职责而给被代理人造成损害的，应当承担民事责任”之规定，原告与韩**基于委托代理产生的民事权利义务应由原告和韩**各自承担，与我公司无关。请依法驳回原告对我公司的诉讼请求。

本院查明

经审理查明：2006年原告潘**以自己为被保险人在新华人寿**阳中心支公司处投保该公司红双喜D型保险，并一次性交清30000元，保险期限自2006年1月15日至2011年1月14日。2010年1月20日，在保单未到期的情况下，原告委托该公司业务员韩**办理该保单退保手续，经核保单现金价值为33955.5元，该公司同意退保，其中的20000元转入原告另在该公司改投保的《红双喜金钱柜年金保险（分红型）》的首期保险费，余款13955.5元被该公司于2010年1月25日转入原告委托韩**以原告名义开立的中**行639676020214354存折账户中。而从原告提交的中**行交易查询单等证据复印件中可以看出，该余款13955元又从上述原告账户被转入原告所有的银行6396760010500212299存折账户中。以上事实由原、被告双方提交的银行交易查询单，投保书、申请书、转账信息、潘**存折复印件等证据在卷为证，出庭原、被告双方对双方提交证据均无异议。

本院认为

本院认为：原告在被告新华人寿**阳中心支公司投保的红双喜D型分红型保险原告申请退保后经核保现金价值为33955.5元，原告退保后其中2万元改投该保险公司《红双喜金钱柜年金保险（分红型）》，该2万元已转入该保险首期保险费，对此事实双方均已认可，对余款13955.5元原告要求被告返还证据不足，理由不充分，原告认为该款项被韩**取走的证据不足。因此对原告的诉讼请求，本院不予支持。被告韩**未到庭，视为放弃自己的合法权利。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款第一百四十四条之规定，判决如下：

裁判结果

驳回原告潘**的诉讼请求。

本案受理费224元，由原告承担。

如不服本判决，可在收到判决书之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提交副本，上诉于河南省**民法院。

裁判日期

二〇一四年八月二十日