王**与中国人寿**株洲分公司、朱**2保险合同纠纷一审判决书

审理经过

原告王**诉被告中国人寿**株洲分公司、朱**保险合同纠纷一案，于2015年6月17日向本院提起诉讼。本院受理后，依法由审判员刘**担任独任审判于2015年8月17日公开开庭进行了审理。书记员罗*担任记录。原告王**，被告中国人寿**株洲分公司的委托代理人聂进、邓**，被告朱**到庭参加诉讼。现本案已审理终结。

原告诉称

原告王**诉称，2006年4月，经业务员朱**主动推荐，原告在被告中国人寿**株洲分公司（以下简称保险公司）购买了一款储蓄分红保险，据业务员说其保险利息比银行高且有分红，原告文化不高，条款内容业务员并未向原告讲明确，原告由于信任便将10000元以十年期限签订了保险合同，可10年后，也就是今年，原告在保险期满后去取保险金才发现，10年的储蓄分红合同竞变成了5年期的国寿鸿裕两全保险，业务员朱**在保险到期后，没有给原告任何提醒和通知，造成原告期满后的保险金人民币12364.02元在保险公司沉睡了5年之久。且5年的储蓄利息比银行利息要低很多，且分红也极低，根本不符合原告购买保险的初衷，仅按年息5%计算，原告损失利息2000元，再加上沉睡5年的利息损失2382元，总计损失4382元。事后，业务员也承认没有履行告知义务，但没有付出任何行动。从2015年5月19日开始，原告为维护自身权益找保险公司及其上级领导，但双方没有协商成功。综上所述，由于保险公司和业务员朱**的欺骗行为及未履行告知义务的过失，再加上事后保险公司工作人员态度极差，使原告的身心受到严重伤害，为维护原告的合法权益。请求法院判令被告：赔偿原告利息损失14919元（按年利率5%的3倍计算从2012年11月12日计算到2015年5月19日止）、精神损失500元、名誉损失200元、误工费2000元、各种开销1000元，合计18619元。

原告方就其诉请的事实和理由，向本院提供了以下证据材料：

1、原告的身份证复印件。拟证明原告的诉讼主体资格；

2、两被告的工商登记信息及公民信息。拟证明两被告的诉讼主体资格；

3、保全业务受理单。拟证明原告购买了本案所涉保险。

4、证人周**、王**的证人证证言，拟证明原告购买的保险是十年期的。

被告辩称

被告保险公司辩称，原告在2006年11月14日投保了分红型保险，这是事实。根据保险合同内容体现，保险费为10000元，保险金额为10869.56元，保险期限为6年。原告在2015年5月19日到保险公司办理了满期给付的手续，保险公司已将应付金额12364.02元以转帐的方式支付到原告个人的帐户上面，保险公司已按合同约定履行了满期给付义务。原告诉状中提到10000元是按10年期签的保单，保险合同是2006年签订的，并且保险合同也送达原告手中，根据书面材料体现的也是6年期的保险，原告误认为是10年期限，是原告单方面的主观认为，与保险公司没有任何关系。请求法院依法驳回原告的诉讼请求。

被告保险公司为支持其主张，向本院提交了如下证据：

1、保全业务受理单。证明原告2015年5月19日向被告保险公司申请满期给付，被告按保险合同的约定，已将保险金12364.02元支付给原告的事实，并证明当时原告申请满期给付的时候，原告将手中的保险合同原件交还给了保险公司，以前保险合同原件一直在原告手中的事实；

2、保险合同及保险条款。证明保险期满日为2012年11月13日，合同条款中虽有6年和10年期，但原告选择的是6年期保险。保险金的给付应由被保险人先来申请，保险公司只有在接到申请书后根据保险合同的内容，才会履行保险金及分红的给付。红利的分配是与公司的实际经营状况有关的，这是不确定性的。

被告朱**辩称，2006年11月14日原告是买了本案所涉的保险合同，合同上面原告已签字认可，原告也交了保险费，这个合同是6年期的，本人只是一个业务员，本人没有义务通知原告保险是否已满期。

被告朱**没有向本院提交证据。

经庭审质证，两被告对原告提交的证据质证认为：1、2、3的真实性、合法性、关联性均无异议；但说明一点原告办受理单的时候，原告是要把保险合同提交给保险公司的。对证据4，不能证明原告要证明的内容。原告对被告保险公司提交的证据质证认为：对证据1、2的真实性无异议。证据2中的下面投保人签名是我本人所签，其它的内容都不是我填的，这些证据的证明目的本人有异议，当时这些保险年限、给付程序等业务员当时根本没有向本人解释清楚，本人对这些根本都不清楚。被告朱**对被告保险公司提交的证据无异议。

结合全案，本院对原告和被告保险公司提供的证据认证如下：因被告方对原告提交的证据1、2、3无异议且符合证据的“三性”本院予以采信；证据4、综合全案认定。被告方对原告方提交的证据1、2的真实性无异议，且符合证据的“三性”，能证明本案的事实，本院予以采信。

本院查明

结合原、被告举证及辩论意见，以及本院对原、被告证据材料的认定，确认本案的事实如下：2006年11月13日，原告王**经被告保险公司业务员朱**的推介在被告保险公司投保了国寿鸿裕两全保险，双方签订了《保险合同》，该合同约定，保险费10000元，保险金额10869.56元，保险期限6年即保险期满日为2012年11月12日，被保险人为王雨虹。投保单上的声明与授权注明：“贵公司已对保险合同的条款内容履行了说明义务，并对责任免除条款履行了明确说明义务。本人已仔细阅知、理解客户保障声明、产品说明书（仅限于分红、万能、投资连结保险）及保险条款尤其是免责条款解除合同等规定……”原告王**在投保人签名处签署了自己的名字。中国人**限公司《国寿鸿裕两全保险（分红型）条款》第十二条约定，保险金的申请：一、在本合同有效期内，被保险人生存至保险期间届满的年生效对应日，由被保险人作为申请人，填写保险金给付申请书，并提交下列证明、资料：1、保险单及最近一次保险费的交费赁证；2、被保险人的户籍证明与身份证件……。2012年11月12日，保险期满日，原告没有向被告保险公司申请领取保险金，两被告也没有提醒原告保险合同已到期，直到2015年5月19日，原告才向被告保险公司申请领取期满金10869.56元、红利1353.97元、红利利息140.49元，合计12364.02元。从2012年11月12日至2015年5月19日期间，被告保险公司没有计算任何费用给原告。

本院认为

本院认为，本案系保险合同纠纷。原、被告于2006年11月13日签订的《保险合同》是原、被告双方的真实意思表示，是合法有效的。本案争议的焦点是原告逾期申请领取保险金是谁的过错的问题，现分析如下：2006年11月13日，原告投保的保险单，明确约定的保险期限是6年，并在保险单上签字认可。《保险合同》中的保险单上也明确注明了保险期间是6年。中国人**限公司《国寿鸿裕两全保险（分红型）条款》第十二条也约定在本合同有效期内，被保险人生存至保险期间届满的年生效对应日，由被保险人作为申请人，填写保险金给付申请书，且在投保单上投保人声明中有向贵公司投保上述保险，对保险条款尤其是责任免除条款等各项规定均已了解的声明，原告王**在投保单上签署了自己的名字，且该《保险合同》原告手上也有一份，因此原告应该对保险合同内容应该是知道的，所以原告逾期申请领取保险金是其自己的过失造成的，应由其承担相应的责任。但保险合同期满后近三年，被告保险公司也没有提醒原告，虽然被告保险公司没有法律和合同约定的提醒义务，但从情理上来说确也有不妥之处，且原告的12364.02元在被告保险公司的帐上放置了近三年，本院酌情确定被告保险公司按银行一年定期存款利率（即按年利率2.25%）计算补偿原告损失928.53元，即12364.02元×2.25%×918天（2012年11月12日-2015年5月19日）÷360天=709.39元。原告要求被告支付精神损失500元、名誉损失200元、误工费2000元、各种开销1000元没有提交相应的证据予以佐证，本院依法不予支持。被告朱**被告保险公司的员工，其履行的是职务行为，因此原告要求被告朱**承担赔偿责任的诉讼请求，本院依法不予支持。综上所述，据此，依照《中华人民共和国民法通则》第四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第二款，《最**法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条的规定之规定，判决如下：

裁判结果

一、被告中国人寿**株洲分公司于本判决生效之日起10内补偿原告王**709.39元；

二、驳回原告的其他诉讼请求。

本案案件受理费222元，减半收取111元，由王**负担61元，被告中国人寿**株洲分公司负担50元。

如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省**民法院。提起上诉的，应在递交上诉状后七日内，按本判决确定的诉讼费向株洲**民法院交纳上诉费。现金交纳的，直接向农行驻株洲**民法院收费点缴纳；汇款或转帐的，开户行：中国农**荷塘支行，收款单位：代收法院诉讼费财政专户，帐号：161101040002686。逾期未缴纳的，将承担按自动撤回上诉处理的后果。

裁判日期

二〇一五年八月三十一日