韩超与北京芭**限公司服务合同纠纷一审民事判决书

审理经过

原告韩*与被告北**有限公司服务合同纠纷一案，本院于2015年11月19日立案受理。依法由代理审判员王**适用简易程序公开开庭进行了审理。原告韩*及其委托代理人李**，被告之委托代理人于泓、姚*到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。

原告诉称

原告诉称：自2013年7月12日起，原告因减肥、美容等事宜与被告形成合同关系，被告以“四联疗法”、“面部精雕”、“定点减肥”等方式为原告提供减肥、美容等服务。但效果与被告承诺相去甚远，在原告不满意的情况下，被告又以提供更好的减肥项目为由，诱导原告继续消费。在2013年7月12日至2014年3月26日之间，被告共收取原告服务费用61988.8元，但被告提供的服务丝毫没有达到承诺的效果。另外，被告没有医疗美容的资质，超范围经营。现起诉要求：1、解除原告与被告之间的服务合同关系；2、确认被告超范围经营部分合同无效；3、被告返还原告剩余服务费36073.79元。诉讼费由被告承担。

被告辩称

被告辩称：美容项目有一定的疗程并需要原告的配合，而原告的疗程并没有完成，且疗程内原告到店的间隔时间过长，所以影响效果；被告并没有为原告进行过其所称医疗美容；因原告的服务疗程已经开启，相关美容用品已经开封，被告已经产生损失，原告欠被告的服务费用尚未补齐。故，不同意原告的诉讼请求。

本院查明

经审理查明：自2013年6月份起，原告开始在被告处接受减肥等美容服务，并在其后陆续向被告支付服务费。原告称，其共向被告支付服务费61988.8元，但诉讼中，原告仅提供了60888.8元的服务费支付凭证。原告称，其余1100元的付款凭证已经丢失。2013年7月14日，原告（乙方）与被告（甲方）签订《美容服务协议》，约定：甲方为乙方提供四联疗法，服务费为14800元，无效全额退款，保证无任何副作用；甲乙双方如有一方不履行协议约定义务，则视为该方违约，甲方违约的，退回收取的服务费，乙方违约的，服务费不予退还。2014年2月17日，原告（乙方）与被告（甲方）签订《美容服务协议》，约定：甲方为乙方提供面部精雕，服务费为15000元，本店承诺做面部精雕可达到精致护理的作用，效果保证，无效免费继续服务。在2014年5月13日双方诉讼的审理中，双方均认可四联疗法的服务没有做完，原告称四联疗法没有做完的费用转入了面部精雕的服务费当中；被告称，面部精雕每年做一次，没有具体时间及次数的限制，相当于终身制，原告已经接受一次面部精雕服务。

除上述两份书面协议之外，原告还就其他服务向被告交付了费用。原告购买被告眼部套餐服务，套餐价格为16800元，折后价格为13440元，被告已经为原告进行了两次祛黑眼圈服务；原告购买被告全身定点服务，实际套餐价格为13680元，被告称包括十次服务，原告已经接受四次服务。此外，被告还为原告提供了局部减肥、胸部流通等美容服务。

原告称被告为原告提供了医疗美容服务，被告对此予以否认，原告未能就此举证予以证实。

上述事实，有双方当事人的陈述，《美容服务协议》，会员消费明细，服务记录，支付凭证等在案佐证。

本院认为

本院认为：本案中，原告就被告提供的美容服务向被告支付服务费，并就部分美容项目签订了书面协议，双方之间形成服务合同关系。关于原告要求解除合同的理由，原告主张不能达到美容效果，因美容服务并没有进行完，原告的该主张本院不予支持。关于原告主张被告超范围为原告进行医疗美容而致合同部分无效，因被告予以否认，且原告未能举证，本院对此亦不予支持。但本案涉及的合同系服务合同，服务合同一般具有较强的人身属性且强调双方的信任基础，服务合同本身亦不适合强制履行，现原告不愿再继续接受被告提供的服务，要求解除合同，本院予以支持。《美容服务协议》虽约定乙方违约服务费不予退还，但该《美容服务协议》为被告提供的格式合同，且依据本服务合同属性，该约定明显加重对方责任、排除对方主要权利，故该约定无效。合同部分无效不影响合同其他部分的效力。

现原告要求解除合同，被告应退还原告相应服务费。因双方仅就部分美容项目签订书面协议，对于具体服务项目、服务内容、收费标准等约定并不明确，且考虑原告的美容服务虽然没有全部完成，但美容用品开封后会有一定损失，考虑上述情况，并结合能够确定的套餐服务价格及已经消费的次数等因素，本院将酌情确定被告应退还原告服务费的数额。

综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第四十条、第五十六条、第九十七条之规定，判决如下：

裁判结果

一、解除原告韩*与被告北**有限公司之间的服务合同关系；

二、被告北**有限公司于本判决生效后七日内退还原告韩*服务费人民币二万五千元；

三、驳回原告韩*其他诉讼请求。

如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。

案件受理费351元，由原告负担151元，被告负担200元（原告已交纳，被告于本判决生效后七日内交纳）。

如不服本判决，可于判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于北京**人民法院。在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。

裁判日期

二〇一五年十二月四日