葛**与中国移**有限公司电信服务合同纠纷一审民事判决书

审理经过

原告葛**与被告中国**有限公司电信服务合同纠纷一案，本院于2015年9月2日立案受理。依法由代理审判员李**适用简易程序公开开庭进行了审理，原告及其委托代理人魏*，被告委托代理人张**、牟**均到庭参加庭审，现已审理终结。

原告诉称

原告诉称：原告系×号机主，2015年5月16日，原告参加被告的充值返话费活动，原告向自己手机号充值300元，但一直没有返还承诺的300元。故原告提起诉讼，请求判令1、被告将承诺赠送的300元话费支付至原告手机账户；2、被告向原告支付惩罚性赔偿900元。

被告辩称

被告辩称：原告参加的是赠送150元的活动，被告已经于诉讼中向原告手机号内充值了150元，故不同意原告诉讼请求。

本院查明

经审理查明：原告系×号机主。充值送话费系被告推出的优惠活动，即在2015年5月30日之前，手机当月累计充值及主账户余额均达到150元（300／600／900／1200元），并承诺办理和4G套餐58元（88／128／158／188元）档次，即可发送短信“KTCS58”（KTCS88／128／158／188元）至10086参与活动，参与成功立即赠送150元（300／600／900／1200元）话费，每月只需承诺58元（88／128／158／188元），连续承诺15个月。

2015年5月19日17时5分，原告手机账户显示余额为154.72元，后原告另向其手机账户充值300元，并向被告发送了短信“KTCS58”，但被告未向原告赠送任何话费。据5月30日原告手机账户余额显示为448.18元。本案诉讼中，被告向原告手机账户充值了150元。

上述事实，有短信及原、被告的当庭陈述在案为证。

本院认为

本院认为：当事人应当按照约定全面履行自己的义务，同时应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

经审理查明，在2015年5月份，原告的手机账户资金情况符合被告的充值赠送话费活动，在原告向被告发送了短信“KTCS58”后，被告应及时赠送原告话费150元，现被告已经履行了约定的义务，故本院对原告要求被告赠送300元话费并支付惩罚性赔偿900元的诉讼请求均不再支持。但须指出，被告直至本案诉讼中才将约定的话费充值进原告手机账户，被告的行为不利于构建和谐的电信服务合同关系，对此被告应加强管理，提高电信服务质量。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条之规定，判决如下：

裁判结果

驳回原告葛**的诉讼请求。

案件受理费25元，由被告中国**有限公司负担（于判决生效后七日内交纳）。

如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于北京**人民法院。上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。

裁判日期

二〇一五年十一月十二日